تاخیر و لغو پروازهای وست جت در پی قطعی سیستم

شرکت هواپیمایی وست جت (WestJet) از بروز قطعی سراسری در سیستم خود خبر داده است. این قطعی، بخش‌های عملیاتی وست‌جت را دچار اختلال کرده و باعث لغو پروازها و پیش آمدن «تاخیرهای فزاینده» در شبکه این شرکت شده است.

بنا به اعلام شرکت هواپیمایی کانادایی وست‌جت، در پی بروز قطعی، مرکز تماس این مجموعه قادر نیست به اطلاعات رزرو مشتریان دسترسی پیدا کند. وست‌جت در تلاش است تا سیستم خود را دوباره به سرویس‌دهی بازگرداند، ولی به دلیل قطعی سیستم اشاره نکرده است.

در این‌ میان فرودگاه بین‌المللی کلگری با ارسال توییتی از احتمال به تاخیر افتادن مسافران خود «در پی قطعی جهانی [شبکه] آی‌تی وست‌جت» صحبت کرده است. این مجموعه از مسافران خواسته تا برای مشاهده جزئیات پرواز، شرکت هواپیمایی خود را چک کنند. وست‌جت به زمان راه‌اندازی دوباره سیستم اشاره‌ای نداشته است.

مدیسون کروگر، مشاور امور رسانه‌ای وست‌جت، با ارسال ایمیلی دراین‌باره نوشت:

وست‌جت از [مشکل] قطعی سیستم که برروی [بخش] عملیاتی تاثیر گذاشته، آگاه است. در تلاش هستیم تا تمام سیستم‌ها را به وضعیت آنلاین بازگردانیم. به‌خاطر ناراحتی پیش‌آمده برای میهمانان خود، از ایشان پوزش می‌طلبیم. متاسفانه پیامدهای ناشی از این قطعی هنوز در عملیات ما مشهود است و تا اینجا موجب افزایش لغو [پروازها] و تاخیرهای فزاینده شده است.

منبع: cbc

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا