سفر به کانادا: از تغییرات اپ پرحاشیه ArriveCAN چه می‌دانیم؟

باوجود برخی انتقادات نسبت به سیستم اجباری ورود آنلاین اطلاعات برای مسافرانی که قصد ورود به کانادا را دارند، اتاوا برنامه‌هایی برای گسترش قابلیت‌های اپلیکیشن ارایوکَن (ArriveCAN) دارد.

اوایل این هفته، وزارت حمل‌ونقل کانادا از برنامه‌های جدید خود برای بهبود اپ ارایوکن رونمایی کرد. یکی از این موارد، درج گزینه‌ای اختیاری است که با آن می‌توان اظهارنامه گمرکی-مهاجرتی (CBSA) را پیش از ورود به کشور ارائه داد. این قابلیت ویژه کسانی است که قصد ورود به فرودگاه‌های بین‌المللی کلگری، ادمونتون، وینیپگ، بیلی بیشاپِ تورنتو، اتاوا، کبک سیتی و هالیفاکس را دارند.

به گفته وزارت حمل‌ونقل کانادا، این قابلیت باعث می‌شود تا زمان معطل شدن مسافر در کیوسک آژانس خدمات مرزی کانادا، به دو سوم کاهش پیدا کند. در حال‌ حاضر این امکان تنها برای کسانی که از طریق فرودگاه‌های بین‌المللی پیرسون در تورنتو، ونکوور و مونترال-ترودو وارد کشور می‌شوند، فراهم است.

طبق اطلاعیه مطبوعاتی وزارت حمل‌ونقل:

باتوجه‌به [تعداد بالای] هزاران مسافری که روزانه وارد فرودگاه‌های ونکوور، تورنتو و مونترال می‌شوند، استفاده از [قابلیت] اختیاری اظهارنامه CBSA می‌تواند زمان انتظار را ساعت‌ها کاهش دهد.

از آنجا که ظاهرا اتاوا قصد ندارد استفاده از این اپلیکیشن را کنار بگذارد، در اینجا به‌عنوان یادآوری درباره عملکرد آن توضیح می‌دهیم، می‌گوییم که دلیل ساخت آن چیست و به نظرات موافقین و مخالفین استفاده دائمی از آن اشاره می‌کنیم.

اپ ارایوکن اصلا چرا به وجود آمد؟

با آنکه اپلیکیشن ArriveCAN در اوایل همه‌گیری معرفی شد، نسخه فعلی که مردم با آن آشنا هستند در ژوئیه ۲۰۲۱ راه‌اندازی شد؛ یعنی زمانی که کانادا شروع به کاهش محدودیت‌های عمومی برای کسانی کرد که راهی این کشور می‌شدند. با این اقدامات، دیگر نیازی نبود که دارندگان اقامت دائم این کشور و آن دسته از مردم کانادا که به‌طور کامل واکسینه شده‌اند، پس از عبور از مرز وارد قرنطینه شوند.

با این‌ حال کانادا همچنان به دنبال راهی بود تا از وضعیت واکسینه شدن مردم و نتایج آخرین تست کرونای آن‌ها باخبر شود. اپلیکیشن فوق در اینجا وارد عمل شد و به مسافران امکان داد تا پیش از ورود به گمرک، از مدارک واکسیناسیون خود عکس بگیرند و آن را در سیستم بارگذاری کنند.

عملکرد امروز نرم‌افزار ArriveCAN به چه شکل است؟

کانادا بیشتر محدودیت‌های سفر را برای مسافران کاملا واکسینه‌شده لغو کرده است؛ از جمله آنکه مسافران سفرهای داخلی، در زمان سوار شدن به قطار و هواپیما نیازی به ارائه گواهی واکسیناسیون خود ندارند.

ولی صرف‌نظر از وضعیت واکسینه شدن، تمام مسافرانی که در راه کانادا هستند باید تا حداکثر ۷۲ ساعت پیش از ورود به این کشور، اطلاعات خود را ازطریق اپ ArriveCAN یا درصورتی‌که گوشی‌هوشمند ندارند ازطریق وب‌سایت آن، برای دولت ارسال کنند.

زمانی که مسافران اطلاعات خود را تکمیل و ارسال کردند، یک رسید برای آن‌ها ایمیل می‌شود که باید آن را در بدو ورود به افسر مرزی کانادا نشان دهند. به‌همراه این رسید، نتایج آزمایش کووید 19 مسافر و مدارک واکسیناسیون او نیز به ایمیل پیوست شده است.

البته اپلیکیشن ارایوکن عاری از مشکل نبوده است. ماه گذشته وزارت امنیت عمومی کانادا از بروز مشکلی در این نرم‌افزار خبر داد که بعضی مسافران را به قرنطینه فراخوانده بود؛ درحالی‌که در حقیقت نیازی به قرنطینه شدن آن‌ها نبود.

عدم ارائه اطلاعات در اپلیکیشن ArriveCAN چه عواقبی می‌تواند داشته باشد؟

مسافرانی که نتوانند اطلاعات موردنیاز را ازطریق ArriveCAN ارسال کنند‌، از ورود به کشور منع نخواهند شد، اما ممکن است مجبور شوند ۱۴ روز در قرنطینه بمانند، در بدو ورود تست کووید 19 بدهند و هشت روز بعد از آن نیز تست دوم را بدهند.

طبق مندرجات صفحه اصلی اطلاعات ارایوکن، این مسافران همچنین احتمال دارد با ۵ هزار دلار جریمه نقدی و «تاخیر اضافی در مرز، برای بررسی وضعیت سلامت عمومی» مواجه شوند.

آیا افرادی هستند که اجباری به استفاده از ArriveCAN نداشته باشند؟

بله، کسانی که به دلیل اختلالات شناختی یا جسمی نمی‌توانند به اپ یا وب‌سایت دسترسی داشته باشند به‌ جای این کار می‌توانند اطلاعات موردنیاز را در مرز به‌طور شفاهی ارائه دهند یا آنکه فرم کاغذی مربوطه را تکمیل کنند.

این معافیت همچنین شامل حال کسانی نیز می‌شود که به دلیل بلایای طبیعی، سانسور، عدم دسترسی به اینترنت یا بروز وقفه در سرویس‌دهی ArriveCAN نمی‌توانند اطلاعات مورد نیاز را به‌صورت آنلاین ارائه دهند. در مرزهای زمینی برای بعضی افراد نیز راه فراری در نظر گرفته می‌شود.

از ۲۴ ماه مه «به‌منظور ایجاد انعطاف‌پذیری بیشتر»، آژانس خدمات مرزی کانادا به آن دسته از مسافران کانادایی که به‌طور کامل واکسینه شده‌اند و ازطریق مرز زمینی وارد این کشور می‌شوند، با تذکر، اجازه ورود به کشور را می‌دهد؛ البته به‌شرط آنکه اولا آن‌ها نخستین باری باشد که از تکمیل اطلاعات در اپلیکیشن غافل می‌شوند و ثانیا سابقه عدم انطباق نداشته باشند.

ماه گذشته، نماینده اتحادیه کارمندان مرزی به سی‌بی‌سی نیوز گفت که بین ۳۰ تا ۴۰ درصد از مسافرانی که از طریق ویندزور انتاریو وارد کانادا می‌شوند، پیش از ورود به کشور اطلاعات موردنیاز را در ArriveCAN بارگذاری نکرده‌اند.

چه کسانی از مخالفین اپ ArriveCAN هستند؟

شهرداران شهرهای مرزی، این اپلیکیشن را مانعی برای گردشگرانی می‌دانند که به دنبال ورود به کانادا و تجارت در این کشور هستند. برخی دیگر از سیاستمداران نیز، ازجمله نامزدهای رهبری حزب محافظه‌کار یعنی ژان شاره، پیر پالیو، لسلین لوئیس و اسکات آیچیسون، خواهان لغو این برنامه شده‌اند. آن‌ها عقیده دارند که این اپ ضمن ایجاد دردسر برای بعضی مسافران، به تاخیر بیشتر در فرودگاه‌ها دامن می‌زند.

پالیو در توییتی که در ماه گذشته منتشر کرد، از دولت کانادا خواست تا «اجبار کردن مردم به استفاده از ArriveCAN» را متوقف کند و «عقلانیت را دوباره به فرودگاه‌های [کشور] بازگرداند.» ویدیویی نیز به این توییت پیوست شده بود که شخصی سالمند را در فرودگاهی در تورنتو نشان می‌داد که گوشی هوشمند در اختیار نداشت و این اپلیکیشن را «نمونه‌ای دیوانه‌وار از کاغذبازی اداری» می‌خواند. البته سی‌بی‌سی نیوز موفق به تایید یا رد اعتبار این ویدیو نشده است. لوئیس نیز اخیرا این اپ را «آزمایشی نظارتی» خوانده بود که لازم است پایان یابد.

طرفداران اپ ArriveCAN چه می‌گویند؟

تیلور بچرک، نماینده مجلس و منتقد بخش حمل‌ونقل از حزب دموکراتیک جدید، می‌گوید که ArriveCAN همچنان «نقشی مهم» را در بررسی ورودی‌های بین‌المللی، تشخیص سویه‌های جدید و تایید آنکه گردشگران به‌طور کامل واکسینه شده‌اند، ایفا می‌کند و این‌گونه به محافظت از سیستم بهداشتی کشور کمک خواهد کرد. بچرک در اطلاعیه‌ای در این‌ باره گفت:

البته دولت باید تمهیداتی بیندیشد که این اپلیکیشن مطابق انتظارات عمل کند تا بتواند همان‌طور که وعده داده شده است، زمان انتظار را در فرودگاه‌ها و گذرگاه‌های مرزی کاهش دهد.

او افزود که دولت همچنین باید با افرادی که به دلیل مشکل دسترسی نمی‌توانند از نرم‌افزار آنلاین استفاده کنند، برخورد بهتری داشته باشد. وی گفت:

اینکه ماموران گمرک بخواهند برای حل مشکلات مسافران در زمینه تکنولوژی، وارد حیطه تخصصی تکنسین‌های آی‌تی شوند، انتظار نابه‌جایی است.

الیزابت می، نماینده حزب سبز در مجلس نیز در طول سفرهای خود این اپ را نرم افزاری مفید و آسان یافته است. او می‌گوید:

البته از طرفی نقص اخیر نشان‌دهنده مشکلی جدی در زمینه نقض حریم شخصی است.

دولت چه می‌گوید؟

وزارت حمل‌ونقل در اطلاعیه مطبوعاتی اخیر خود در اوایل این هفته، اعلام کرد که از اول آوریل تاکنون، ۱۶۰۰ افسر غربالگری امنیتی در سازمان حمل‌ونقل هوایی کانادا (CBSA) در سراسر کشور استخدام شده‌اند. در این‌ میان ۳۰ کیوسک بازرسی گمرک جدید به‌تازگی به فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو اضافه شده است.

سازمان CBSA در پیامی که برای سی‌بی‌سی نیوز ارسال کرد، اعلام کرد که بنا به جدیدترین آمار موجود، در هفته منتهی به ۱۷ ژوئیه، ۹۹.۵۳ درصد از مسافران هوایی از اپ ارایوکن استفاده کردند. سخنگوی این سازمان خاطرنشان کرد که میلیون‌ها تن از مردم بدون هیچ مشکلی از این اپ استفاده کرده‌اند. او گفت:

بدون ارایوکن، زمان رسیدگی به مسافران به میزان قابل‌توجهی افزایش پیدا می‌کند؛ چرا که در این‌ صورت موارد مربوط به بهداشت همگانی باید برای هر مسافر به‌صورت دستی توسط افسران CBSA در پایانه ورودی تکمیل شود.

منبع: cbc

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا